Anh Toản là người lãnh đạo luôn chăm lo cho đời sống cho anh chị em CBNV, luôn làm người khác cảm thấy quý trọng và xứng đáng để mọi người học hỏi theo. Anh không chỉ quan tâm bằng lời nói mà thực hiện nó bằng hành động, giúp cho CBNV tăng sự gắn kết, kết nối với nhau trong quá trình làm việc.
Bên cạnh phong trào chung như hưởng ứng những chặng đua của dự án CSAT, thì anh Toản đã chủ động tạo những phong trào khác tại trung tâm, khích lệ anh em để thi đua đạt hiệu quả cao hơn. Không dừng lại ở đó, những chương trình bóng đá anh cũng rất quan tâm.