Chị Lương Thị Hồng Nam không chỉ là một trong những lãnh đạo hỗ trợ về mặt nghiệp vụ trong công tác quản lý nhân viên, chị còn là người truyền cảm hứng đển cho mọi người về việc lắng nghe và chia sẻ với Khách hàng nhiều hơn. Chị thường phát động theo nhóm để chia nhau đến các vùng KH khó để giữ chân KH.
Chị Nam luôn đứng sau hỗ trợ, đồng hành và luôn ủng hộ những phong trào mà chi nhánh thực hiện, đó không chỉ là động lực giúp cho CBNV mạnh mẽ tham dự và còn là nguồn khởi sướng các hoạt động phong trào Chi nhánh như: Ngày hội Áo dài, Men's Day 11-11, Cuộc thi ảnh " Nét đẹp lao động" của CN tự tổ chức,... và một số hoạt động khác. Bên cạnh đó, chị luôn hỏi thăm những khó khăn và chia sẻ để Phong trào CN luôn chỉnh chu và hoàn tất nhất.