Anh Hiếu luôn biết đến là một người lãnh đạo quan tâm đời sống tinh thần của CBNV. Anh là người khởi xướng Giải bóng đá Chi nhánh Thanh Hóa, một sân chơi bổ ích cho CBNV rèn luyện sức khỏe, giao lưu, gắn kết. Anh cũng là người tiên phong trong CLB Rồng đỏ Thanh Hóa, nơi quy tụ các best sales của chi nhánh cùng nhau sinh hoạt các hoạt động phong trào, bán hàng.
Điều truyền cảm hứng nhất từ anh Hiếu tới các CBNV là sự gần gũi, thoải mái trong các hoạt động, phong trào. Anh luôn tạo cho mọi người không gian thoải mái để được sáng tạo, tham gia hoạt động là vui, là nhiệt huyết không phải là sự ép buộc. Sự gần gũi, thoải mái của anh Hiếu đã tạo nên một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, giúp CBNV cảm thấy gắn bó, yêu mến đơn vị.