Thẳng thắn nhìn nhận, không đi theo lối mòn, quyết tâm có định hướng và thay đổi để mang lại hiệu quả vượt trội, đó là những điều mà đơn vị nhìn thấy ở chị Nhung từ những ngày đầu chị nhậm chức.
Chi Nhung là người khởi xướng và định hướng các hoạt động văn hóa, phong trào của TIN HO: đề xuất xây dựng tủ sách tại văn phòng, tổ chức Happy Hour, phát triển các cách thức truyền thông có sự đổi mới. Tuy chị Nhung nhận nhiệm vụ quản lý bộ phận Truyền thông của TIN mới trong thời gian rất ngắn, nhưng từ lúc nhận phòng và theo dõi cách hoạt động cũ, chị đã nhận ra ngay việc cần thay đổi cách làm, cách thực hiện và quyết tâm "thay máu" truyền thông.